Retourbeleid

Retourbeleid


Je kunt ons binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat je de bestelling wilt retourneren. Dit kan je doen door een mail te sturen naar sales@verhuisdozen.store. Vervolgens kan je je pakket binnen vijf dagen aan ons retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Je kunt je retourzending richten aan:

Verhuisdozen.store
t.a.v. Afdeling retouren
Taanderstraat 18b
2222 BE Katwijk

Wanneer je ervoor kiest je bestelling te retourneren, kun je kiezen uit twee opties:

  • Je product ruilen voor een ander product. Wanneer de kosten hiervan niet gelijk zijn aan je eerdere product, wordt dit verrekend.
  • Je geld terug laten storen.

Het aankoopbedrag wordt binnen drie werkdagen na ontvangst teruggestort op je rekening.

Als het pakket nog niet open is gemaakt, kan je het pakket in dezelfde staat terugsturen. Wanneer het pakket geopend is, dien je ervoor te zorgen dat je het pakket zodanig terugstuurt dat alles in dezelfde staat aankomt. Grote dozen mogen bijvoorbeeld niet dubbelgevouwen worden. Houd er rekening mee dat alles onbeschadigd terug moet komen.